Shipping policy
Costi di spedizione:
Spedizione Italia (24/48h): 6,90€ iva incl.
Spedizione Gratuita Italia (24/48h) per ordini superiori a 89€
Spedizione Europa (2-5 giorni): da 9,99€ - il costo può variare in base all'ordine
Spedizione Internazionale (3-10 giorni): da 34,90€ - il costo può variare in base all'ordine
Spedizione Extra Large (1-3 giorni): da 39,00€ il costo può variare in base al volume del prodotto
*Durante i periodi di maggiore affluenza legati alle festività, le spedizioni potrebbero subire ritardi di 1-3 giorni lavorativi. In particolare, questi ritardi potrebbero verificarsi nei seguenti periodi:
- Festività natalizie e di fine anno (da Dicembre a Gennaio)
- Black Friday e Cyber Monday (Ultime settimane di Novembre)
Modalità di consegna
Le Gioie SRL (d’ora in poi Le Gioie) provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed acquistati tramite corriere espresso all’indirizzo fornito dal cliente al momento dell’ordine. Gli ordini verranno processati appena ricevuti. Le Gioie si impegna a consegnare i prodotti nel minor tempo possibile. L’importo totale delle spese sarà visibile prima di procedere con la conferma dell’acquisto. La merce spedita verrà controllata e consegnata allo spedizioniere integra e senza difetti. Le Gioie non può ritenersi in alcun modo responsabile per eventuali ritardi o danneggiamenti imputabili a colpe dello spedizioniere.
Spedizione Italia: il trasporto sul territorio italiano ed europeo è affidato al corriere espresso di massima notorietà ed affidabilità. La consegna per l’Italia avviene entro 24/48 ore, i tempi sopra indicati sono assolutamente indicativi e possono variare in periodi di festività e/o in base alla destinazione da raggiungere. In ogni caso non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti al corriere.
Spedizione Europa: per il trasporto sul territorio europeo i tempi di consegna variano dai 2 ai 5 giorni lavorativi in base alla destinazione da raggiungere.
Spedizione Internazionale: per il trasporto sul territorio internazionale i tempi di consegna variano dai 2 ai 10 giorni lavorativi in base alla destinazione da raggiungere.
Al fine di avere una consegna accurata e sicura preghiamo di indicare l’indirizzo di destinazione con la maggiore precisione possibile, completo di informazioni utili, quali ad esempio Scala, Interno, Citofono, etc.
Associato ad ogni ordine sarà presente, e verrà comunicato tramite una e-mail di conferma dell’avvenuta partenza del pacco dal nostro magazzino, un codice spedizione costituito da un numero identificativo con il quale sarà possibile controllare dove si trova il pacco spedito direttamente dal sito del corriere.
Mancata consegna per assenza del destinatario: Nel caso il destinatario della spedizione sia assente, il corriere provvederà a lasciare un avviso al primo passaggio e ad effettuare un secondo passaggio il giorno successivo. In caso di assenza del destinatario al secondo passaggio la merce entra in giacenza. Il servizio di giacenza consiste nella custodia di spedizioni che non sono state consegnate per cause indipendenti al corriere. In caso di mancata consegna, la merce viene inserita in apposite aree sorvegliate con accesso limitato. Il servizio prevede l’invio al mittente delle informazioni riguardanti la giacenza e la richiesta delle spedizioni di riconsegna. La merce viene rispedita al mittente se non vi sono nuove istruzioni entro 10 giorni lavorativi dalla data di apertura della giacenza. Tutte le spese relative alle giacenze e alle relative riconsegne saranno addebitate direttamente al destinatario.
L’emissione della fattura non è obbligatoria qualora non venga richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione, come indicato nell’art. 22 del D.P.R. del 26/10/1972 n. 633. Inviando l’ordine a le Gioie il cliente accetta di ricevere la fattura/scontrino in formato elettronico. Il cliente potrà ricevere la fattura/scontrino in formato cartaceo facendone espressa richiesta a le Gioie. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
Per le spedizioni EXTRA UE i dazi doganali sono a carico del cliente. Qualora non vengano pagate le dovute tasse e dazi doganali, al cliente verranno detratti dal rimborso tutti i costi relativi a: Spedizione, Sdoganamento e Spese processuali.